Das Onlinekundenportal der EOR bietet den Kunden jederzeit aktuelle Informationen zu ihrem Stromverbrauch und gewährleistet den Zugriff auf relevante Dokumente wie zum Beispiel Rechnungen. Das Kundenportal steht allen via Smart Meter angeschlossenen Verbrauchern zur Verfügung.

Sind Sie bereits Nutzer des EOR-Kundenportals? Wenn nein, dann melden Sie sie sich im Kundenportal auf unsere Website (https://www.eor.ch/kundenportal/) an. Sie benötigen dazu lediglich Ihre neuste EOR-Rechnung.

Fehlender Skontoabzug

Oberrohrdorf, 15. Januar 2025 – In diesen Tagen erhielten die EOR-Kunden die Stromrechnung für die Monate November/Dezember 2024. Dabei wurden die den Rechnungsempfängern allenfalls zustehende Skontogutschrift für die Rechnungsperiode September/Oktober 2024 nicht in Abzug gebracht (für Rechnungen, die innert 20 Tagen nach Rechnungsdatum beglichen werden, erhalten die jeweiligen Rechnungsempfänger auf der nächsten Abrechnung eine Skontogutschrift von 3 Prozent).

Beim jüngsten durchgeführten Rechnungslauf wurden die gültigen Skontoabzüge leider nicht vergütet. Dieser Fehler ist im kürzlich durchgeführten Software-Update unserer eingesetzten Betriebssoftware begründet. Wir bedauern diesen Fehler sehr und möchten uns hiermit für das Missgeschick in aller Form entschuldigen.